Privatliv

Persondatapolitik

Sådan behandler ReduceIT personoplysninger, når du besøger vores hjemmeside, er bruger eller kontaktperson hos en af vores kunder, eller deltager i vores henvisningsprogram.

Senest opdateret 16. august 2026

Denne persondatapolitik forklarer, hvordan ReduceIT behandler personoplysninger om dig. Har du spørgsmål til noget af det, er du velkommen til at skrive til kontakt@reduceit.dk.

Dataansvarlig

ReduceIT
Telefon Søren (ReduceIT er et forretningsområde under Telefon Søren)
CVR 42745928
Ådalen 25, 4850 Stubbekøbing
kontakt@reduceit.dk · +45 53 63 80 65

Vigtig afgrænsning

ReduceIT leverer forretningssystemet ReduceIT Desk til virksomheder. Når vores kunder bruger systemet til at registrere oplysninger om deres egne kunder og sager, er kunden dataansvarlig for de oplysninger, og ReduceIT er alene databehandler. Den behandling er reguleret i en særskilt databehandleraftale mellem os og kunden — ikke i denne politik.

Er du kunde hos en virksomhed, der bruger ReduceIT Desk, og vil du vide, hvordan dine oplysninger behandles, skal du derfor kontakte den pågældende virksomhed.

Denne politik dækker de tilfælde, hvor ReduceIT selv er dataansvarlig.

01Besøgende på reduceit.dk

Hvilke oplysningerTekniske oplysninger som IP-adresse, browsertype og besøgte sider, samt de oplysninger du selv afgiver, hvis du skriver til os via kontaktformular eller e-mail.
FormålAt drive og sikre hjemmesiden samt besvare henvendelser.
RetsgrundlagVores legitime interesse i at kunne drive en sikker hjemmeside og besvare henvendelser (databeskyttelsesforordningens artikel 6, stk. 1, litra f). Ved brug af ikke-nødvendige cookies indhentes dit samtykke (litra a).
OpbevaringHenvendelser opbevares, så længe det er nødvendigt for at behandle dem, og slettes normalt senest 12 måneder efter afslutning. Serverlogs slettes løbende.

02Brugere og kontaktpersoner hos vores kunder

Hvilke oplysningerNavn, arbejds-e-mail, telefonnummer, stilling/rolle, loginoplysninger (aldrig adgangskoder i klartekst), samt logoplysninger om brug af systemet — herunder tidspunkter, handlinger og IP-adresse.
FormålAt oprette og administrere adgang til systemet, yde support, sikre driften og dokumentere hvem der har foretaget hvilke handlinger, samt at administrere kundeforholdet og fakturere.
RetsgrundlagOpfyldelse af aftalen med kunden og vores legitime interesse i sikker drift og dokumentation (artikel 6, stk. 1, litra b og f). Bogføringsmateriale behandles efter retlig forpligtelse (litra c).
OpbevaringKontooplysninger slettes, når adgangen ophører, og senest 90 dage efter kundeforholdets ophør. Sikkerheds- og aktivitetslogs opbevares i 180 dage. Arbejdshistorik på den enkelte sag (noter, statusskift) og tidsregistrering følger sagen og slettes sammen med den; tidsregistrering, der ligger til grund for fakturering, opbevares dog som regnskabsmateriale i 5 år. Bogføringsmateriale opbevares i 5 år efter regnskabsårets udløb, jf. bogføringsloven.

03Deltagere i henvisningsprogrammet

Hvilke oplysningerNavn, kontaktoplysninger, eventuelt CVR- og betalingsoplysninger, samt oplysninger om dine henvisninger, optjening og udbetalinger.
FormålAt administrere din deltagelse i programmet, opgøre optjening og foretage udbetaling.
RetsgrundlagOpfyldelse af aftalen med dig og retlig forpligtelse i forhold til bogføring (artikel 6, stk. 1, litra b og c).
OpbevaringSå længe du deltager i programmet, og herefter i 5 år af hensyn til bogføringsloven.

04Modtagere af oplysninger

Vi videregiver ikke dine oplysninger til andre med henblik på markedsføring. Vi anvender følgende databehandlere og leverandører, som behandler oplysninger på vores vegne:

  • Hetzner Online GmbH (Tyskland) — hosting og drift af servere
  • Simply.com A/S (Danmark) — domæne, hjemmeside og udgående e-mail
  • Anthropic PBC (USA) — AI-funktioner i systemet, når kunden har aktiveret dem
  • Dinero / Visma (Danmark) — bogføring og fakturering
  • Microsoft (EU/USA) — e-mail, kalender og login

Vi indgår databehandleraftaler med alle databehandlere.

Overførsel til tredjelande: Enkelte leverandører er placeret uden for EU/EØS. Sådanne overførsler sker på et gyldigt overførselsgrundlag, typisk EU-Kommissionens standardkontraktbestemmelser eller en tilstrækkelighedsafgørelse. Du kan få oplyst det konkrete grundlag ved at kontakte os.

05Sikkerhed

Vi beskytter oplysninger med tekniske og organisatoriske foranstaltninger, herunder kryptering af data under transmission, adgangsstyring med roller og mulighed for tofaktorgodkendelse, adskillelse af kunders data, logning af følsomme handlinger samt daglig sikkerhedskopiering.

06Dine rettigheder

Du har efter databeskyttelsesforordningen ret til:

  • at få indsigt i de oplysninger, vi behandler om dig
  • at få urigtige oplysninger rettet
  • at få oplysninger slettet i visse tilfælde
  • at få behandlingen begrænset i visse tilfælde
  • at gøre indsigelse mod behandling, der sker på grundlag af legitime interesser
  • at modtage dine oplysninger i et struktureret, maskinlæsbart format (dataportabilitet)
  • at trække et samtykke tilbage, hvor behandlingen bygger på samtykke

Rettighederne kan være begrænset af anden lovgivning, fx bogføringsloven. Vil du gøre brug af dine rettigheder, kan du kontakte os på kontakt@reduceit.dk. Vi svarer normalt inden for en måned.

07Klage

Du kan klage over vores behandling af dine personoplysninger til:

Datatilsynet
Carl Jacobsens Vej 35, 2500 Valby
dt@datatilsynet.dk · www.datatilsynet.dk

Vi vil dog sætte pris på at høre fra dig først, så vi kan forsøge at løse sagen.

08Ændringer

Vi kan opdatere denne politik. Den til enhver tid gældende version findes på reduceit.dk/persondatapolitik med angivelse af dato for seneste opdatering.

Kontakt

Telefon Søren · CVR 42745928

Ådalen 25, 4850 Stubbekøbing

kontakt@reduceit.dk · +45 53 63 80 65